Подстройся под налоговую или в МИФНС 15 по СПб пытаются наладить сервис?!

Originally published at СПб-Бизнес-Консалт. Please leave any comments there.

Со времени переезда МИФНС 15 по СПб прошло еще не так много времени - всего лишь два с половиной месяца (напоминаем, МИФНС 15 по СПб работает по новому адресу на ул. Красных Текстильщиков, д. 10-12 литер "О" с 21 марта 2011 года), а руководство "уже" задумалось о смысле переезда и о тех планах, которые рождали казенные умы.

Возмущению налогоплательщиков не было предела, когда с первого дня работы на новом месте в налоговой как минимум остались те же очереди, а может и стали длинее. Плюсом ко всему стали электронные барьеры, которые просто не пускают второй раз одного человека в один и тот же день по одному и тому же вопросу! Просто при выдаче талончиков нужно вводить номер паспорта и фамилию и , если вы первый раз попытались сдать документы, но у вас их не приняли по причине, например, неполного комплекта, можете не спешить за недостающим документом в офис, всё равно сегодня аппарат больше не выдаст вам талончик на подачу тех же документов.

Так налоговая инспекция препятствует законной деятельности юридических фирм, оказывающих соответствующие услуги своим клиентам! Хотя, да, мы же не в Европе, где политика направлена на всестороннюю помощь налогоплательщикам...

Вторая проблема остается и по сей день, а вот с первой - очередями - налоговая решила бороться, причем весьма интересным способом. Они решили не в своей работе что-то улучшать, а налогоплательщиков приглашать в удобное для налоговой время! Не абсурд ли, господа?

А налоговые начальники посчитали эту меру весьма приемлемой и даже теперь публикуют статистику на своем сайте. Назвали они все это дело мониторингом времени ожидания посетителей в очереди и теперь вы можете увидеть результаты за прошлую неделю в графическом формате. Сектора графика окрашены в определенные цвета, дающие вам понять сколько на прошлой неделе в это время люди простояли в очереди.

Как всегда, fucking russian service!

Подстройся под налоговую, или может "не стоит прогибаться под изменчивый мир"?

------------------------

Хорошо хоть юридические фирмы, предлагающие юридические услуги и услуги адвоката не предлагают вам прийти тогда, когда им удобно! :)